Descripción
AUTOR/A: Planells, Margarita; Crespi, Montserrat.
En los últimos años el crecimiento del turismo y la demanda de servicios de información turística local, comunitaria y nacional han hecho aumentar el número de centros de información turística. Éstos tienen como principal objetivo gestionar todos los servicios relacionados con atención, orientación y asesoramiento de los visitantes en función de los recursos y productos turísticos de su demarcación territorial. El contenido de este libro ofrece un estudio del concepto y funciones de las oficinas de turismo, su relacion con instituciones y empresas del sector, su organización general, así como técnicas de gestión de la documentación, atención al público, promoción. Dirigido a estudiantes y profesionales del sector, el libro se caracteriza por una orientación práctica y un análisis actualizado de cada uno de los aspectos tratados.
